Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Met een tevredenheidsonderzoek onder uw medewerkers brengen we in kaart hoe uw medewerkers het werk en de apotheek ervaren. Het medewerkerstevredenheidsonderzoek is te gebruiken voor HKZ-certificering binnen uw apotheek. De Zorg & Innovatie Groep verzorgt voor de SBA de uitvoering van het medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Waarom een onderzoek naar de tevredenheid van uw medewerkers?

Tevreden medewerkers werken efficiënter, zorgen voor betere resultaten, en zijn loyaler ten opzichte van de apotheek. Uw medewerkers bepalen bovendien de uitstraling en kwaliteit van uw apotheek. Wanneer de wensen en behoeften van uw medewerkers duidelijk zijn, kunt u hier als werkgever op inspelen. Dit zorgt voor meer tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers. Een hoge medewerkerstevredenheid zorgt voor een gezonde organisatie en automatisch voor tevreden cliënten. Op langere termijn leidt het zelfs tot minder personeelskosten en een lager ziekteverzuim.

Aanpak medewerkerstevredenheidsonderzoek

Nadat u het intakeformulier voor het medewerkerstevredenheidsonderzoek via de website van de SBA hebt verzonden, neemt de Zorg & Innovatie Groep telefonisch contact met u op over de planning en uitvoering van het onderzoek. Aan de hand van enkele speerpunten zoals werkomgeving, samenwerking, waardering en werkzaamheden, zetten wij een heldere vragenlijst voor u uit. Het onderzoek heeft zowel betrekking op immateriële als op faciliterende aspecten. Zo wordt precies duidelijk hoe uw organisatie op deze verschillende onderdelen scoort. Apotheekmedewerkers vullen het onderzoek naar de tevredenheid digitaal en anoniem in. Na het onderzoek ontvangt u het rapport met de uitkomsten rechtstreeks van de Zorg & Innovatie Groep.

Waarom de Zorg & Innovatie Groep?

De Zorg & Innovatie Groep heeft jarenlange ervaring met tevredenheidsonderzoek onder medewerkers. Dit heeft ons veel inzichten, kennis en een betrouwbare benchmark opgeleverd. Naast het onderzoeksrapport kan de Zorg & Innovatie Groep, in samenspraak met de SBA, op basis van de uitkomsten van het onderzoek ondersteuning bieden aan apotheken bij het bespreken van de resultaten. Omdat de Zorg & Innovatie Groep uit een kleine groep deskundige medewerkers bestaat, is persoonlijk contact en maatwerk verzekerd.

Meer informatie?

Als u meer wilt weten over het medewerkerstevredenheidsonderzoek of een offerte wilt aanvragen, neem dan contact met ons op.