Over ons
Wij leveren u de inzichten om ambities van mens & organisatie te realiseren
De Zorg & Innovatie Groep is een onderzoek- en adviesbureau speciaal voor apotheken. Wij voeren de meest uiteenlopende onderzoeken uit op het gebied van kwaliteit, tevredenheid, loyaliteit en succes. Wij zijn dé partner voor u wanneer u de werkdruk in uw apotheek wilt onderzoeken, of de tevredenheid bij cliënten en medewerkers in kaart wilt brengen. De onderzoeken zijn door ons speciaal ontwikkeld voor apotheken.
Wie zijn de mensen achter de Zorg & Innovatie Groep?
Het team van de Zorg & Innovatie Groep bestaat uit een kleine groep enthousiaste, deskundige en eigenzinnige medewerkers. Dit betekent voor u: korte lijnen en persoonlijk contact.
Wilt u meer weten over de achtergrond en expertise van onze medewerkers?
Onze branche-organisaties
Om betrouwbaar en gedegen onderzoek te garanderen, kennis uit te wisselen, op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in de branche en het beste onderzoek te kunnen blijven aanbieden, zijn wij lid van diverse organisaties:
- De wereldwijde branche-organisatie van marktonderzoekbureaus ESOMAR;
- De Nederlandse branche-organisatie van marktonderzoekbureaus MOA;
- Het Europese samenwerkingsverband van marktonderzoeksbureaus B.I.G.
Onze partners
De SBA is een partner van de Zorg & Innovatie Groep. In opdracht van de SBA voeren wij het medewerkerstevredenheidsonderzoek en het werkdrukonderzoek uit voor apotheken.
Ook Buro Veranders is een partner van de Zorg & Innovatie Groep. Buro Veranders is een adviesbureau op het gebied van organisatie en gedrag. Wij werken samen op het gebied van werkdruk.
Geschiedenis
De Zorg & Innovatie Groep is opgericht in 2005 door Kees van Heuveln. Wij hebben ons de eerste jaren gefocust op het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken in diverse branches.
Sinds 2010 voeren wij in opdracht van de SBA de medewerkerstevredenheidsonderzoeken in de apotheekbranche uit en sinds 2012 ook de werkdrukonderzoeken. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor de eventueel daaropvolgende coaching- of adviestrajecten. Om ook daadwerkelijk aan de slag te gaan met de resultaten uit de onderzoeken, is een gedegen advies van groot belang.
Wilt u meer weten van de Zorg & Innovatie Groep en wat we voor u kunnen betekenen?