Werkwijze

Wij helpen u kosten te besparen, werknemers te behouden en uw apotheek naar een hoger plan te tillen

Algehele tevredenheid, lagere werkdruk en minder verzuim en verloop van medewerkers, zodat u zich kunt concentreren op het werk waarvoor u bent opgeleid en dat u écht leuk vindt. Dat is wat elke apotheker wel wil. En ook kan!

Hieronder bespreken we de resultaten die u kunt verwachten als u ons in de arm neemt om van buitenaf eens kritisch naar uw apotheek te kijken.

*   Uw medewerkers zijn tevreden en productief
De sfeer in uw apotheek is goed, uw medewerkers hebben plezier in het werk en lopen een stukje harder dan voorheen. U en uw medewerkers ervaren daarnaast minder werkdruk, de dagelijkse organisatie verloopt soepel en er is wederzijds vertrouwen en begrip.

*   Met dezelfde hoeveelheid werk ervaren uw medewerkers minder werkdruk
Het is druk in uw apotheek, maar toch kunt u alles overzien. Uw medewerkers ervaren minder werkdruk of u kunt op tijd de juiste maatregelen treffen. Daardoor zijn mensen minder vaak ziek, hebben ze minder stress en heeft u minder ziektekosten.

*   Uw cliënten zijn tevreden en het imago van uw apotheek is goed
Er gaan goede verhalen rond over uw apotheek, er wordt veel verkocht en de cliënten komen graag bij u terug. Het contact met uw cliënten is goed en de sfeer is ontspannen. U heeft zelfs tijd en energie om nog verder te kijken hoe u uw ambities kunt verwezenlijken.

*   U behoudt de gemotiveerde en deskundige medewerkers voor uw apotheek
Uw medewerkers passen bij uw apotheek, kunnen goed met elkaar overweg en jullie zijn een echt team. Deze medewerkers willen graag voor u blijven werken. U hoeft niet meer op zoek naar nieuwe medewerkers wat rust en vertrouwen geeft en tijd- en kostenbesparing oplevert.

*   U weet waar uw cliënten op zitten te wachten en kunt daar handig op in spelen
U bent op de hoogte van de wensen van uw cliënten, wat ze willen, wat ze missen en wat hun behoeften zijn. Door hierop in te spelen gaat de tevredenheid nog verder omhoog, kunt u beter aansluitende service verlenen en krijgt u nog meer plezier in uw werk.

Onze missie is het leveren van inzichten om ambities van mens & organisatie te realiseren

De Zorg & Innovatie Groep levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van ambities van mens & organisatie. Wij zorgen ervoor dat u heldere en bruikbare inzichten krijgt. Voorzien van een reflectieve vertaalslag. Gebaseerd op professioneel, objectief en onafhankelijk onderzoek. Uitgevoerd door eigenzinnige, gedreven en deskundige specialisten, die ook oog hebben voor de persoonlijke relatie.

De werkwijze van de Zorg & Innovatie Groep

Wij bieden diverse onderzoeken aan op het gebied van tevredenheid, het boeien, binden en behouden van werknemers, succes, kwaliteit en werkdruk in de apotheek. Daarmee reiken wij u de handvatten aan waarmee u de juiste beslissingen neemt en acties kunt ondernemen. Daarnaast geven wij advies en bieden wij deskundige ondersteuning bij het omzetten van de resultaten uit ons onderzoek in concrete actiepunten.

Waarom de Zorg & Innovatie Groep?

Onze producten zijn scherp geprijsd omdat we werken met gestandaardiseerde vragenlijsten. Sommige producten zijn voor u zelfs gratis, omdat wij samenwerken met de Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA). Door onze jarenlange ervaring met onderzoek en advies voor apotheken, hebben we een heel uitgebreide en dus betrouwbare benchmark, waar u uw eigen apotheek aan kunt spiegelen.

In hoeverre wilt u advies over de aanpak van de resultaten? Wilt u een bepaalde vraag wel of niet in de vragenlijst? Wilt u een vervolgonderzoek? Neemt u hierover gerust contact met ons op, want naast onze standaard producten is ook maatwerk mogelijk.

Omdat de Zorg & Innovatie Groep bestaat uit een kleine groep eigenzinnige en deskundige medewerkers is heel veel mogelijk en is persoonlijk contact verzekerd.

U weet nu meer over de resultaten die u kunt verwachten, onze missie en onze werkwijze. Lees nu meer over onze diensten.